Damit auch Familien mit Kindern uns besuchen können, ist auch im Dunkelbereich ausreichend Restlicht (1,25 LUX/m²) und der Besucher erhält eine Augenmaske, die bei Unsicherheit oder Angst jederzeit abgenommen werden kann. So kann man dann wieder weitermachen, in dem man die Maske wieder aufsetzt oder auch sehend in den nächsten (hellen) Bereich wechseln. Nach drei abgedunkelten Gängen (Wald, Haus, Supermarkt) folgt ein heller Museumsbereich mit interaktiven Exponaten und einem Rollstuhlparcours. Zum Abschluss folgt der abgedunkelte Bereich “Stadt und Straße”. Es besteht nicht die Möglichkeit, das Museum zwischendurch zu verlassen und dann erneut zu beginnen. In diesem Fall kann kein Geld erstattet werden.

Einlass für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahre nur in Begleitung eines Erwachsenen.